♪自立援助協会スタッフブログ♪

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ようやく訪れた秋の涼しさに、ほっと胸を撫で下ろしているyukikoです。

先日、新規の利用者さんのカンファレンスに伺った折、
そこの施設職員さんにあることを言われました。

『対象者に合った対応をして欲しい』

ここの施設では、数人の利用者さんの施術に入っていますが、
その中の一人、認知症と統合失調症の利用者さんに関しての
苦言でした。

施術中の会話から、利用者さんが不快感を示され、
施設職員さんがフォローされているとのことでした。

認知症と統合失調症の症状から、会話の内容を誤解されたり、
思い違いから、妄想になっていった経緯があったようです。

また、

『そういう指導をするのも、組織としての役目ですよね』

とも言われました。その通りだと思います。

利用者さんの背景から、そういうことを判断して対応するのは、
知識や経験、分析等が必要であり、これからの課題だと思います。

施設職員さんから指摘のあった「利用者さんに合った話題で会話する」
というのも、自分のことを話すのではなく、相手の話の聞き手になることが、
トラブルを防ぐひとつの方法ではないかなと思っています。

前職で、上記の疾患の患者さんに接する機会が多かった私ですが、
会話と言えば、差しさわりのない他愛ない話、もしくは相手の話を聞くことを
メインにして、自分のことはあまり話さないようにしていました。

なぜなら、それが妄想の種になり、トラブルへと発展する話を
聞くことが多かったせいです。
それが原因で、相手が嫌な気持ちにになったり、拒むことに
なりでもしたら、後のフォローが本当に大変になります。

また、人は話を聞くより、話をする方が楽しいということもあり、
相手が話しやすいように相槌を打ったり、笑顔で頷いて聞くことが
利用者さんとの距離を縮めたり、信頼関係を築くことに繋がるような
気がします。

会話の主役は利用者さん、というくらいがいいのかな、と
思う出来事でした。
私も肝に銘じて、対応したいと思います。  

無事、第５会みやと会が終了しました♪

こんにちは、幹事補佐の津田です(^-^)

今回は幹事長である尾崎さんのもと、企画進行を補佐させていただきました♪

毎回景品が絡んだイベントやお楽しみサプライズなど工夫を凝らしたみやと会が通例となっていましたが今回はいたってシンプル。

飲み食い＆コミュニケーションだけで親睦を深めて頂ければと思っていましたが、呑んでも無いのにハイテンションを維持するスタッフや、席移動に忙しいスタッフなどなどそれぞれの個性が十二分に表れていて、それぞれ楽しんで頂けた様でちょっと安心しました(^-^)

予約の時に『オナカにたまる物を』と依頼してたのですが、最後にお店のスタッフからは「女性の方々が物足りなさそうですみません(>_<)」との声。

どうやら男性スタッフより良く食べるようです(^w^)

月曜日からもこのままの勢いで利用者さん宅に伺える事を願いますp(´⌒｀q)

尾崎さん、幹事長の大役は慣れない仕事で大変だったでしょうがお疲れ様でした！

次回は前村主任と新入社員の中山さん！

ヨロシクお願いしますo(^-^)o
  

先日、利用者Dさんのカンファレンスに出席させて頂きました。

現在は尾崎さんが担当。以前は在宅で施術を行っており、自宅での生活が困難になったため施設での生活になりました。

当初は歩行も難しく、意欲的にも低下傾向にあり施術者も考えさせられる日々が続いたと思います。

徐々にDさんの身体に変化が見られ意欲もあがっていき、今では必ず歩行訓練をするまでになりました。

多少体力に不安はあるみたいですが、カンファレンスの中で、『歩行器を用意してもらえないだろうか？』と仰いました。

どんどん前をみて目標があがっていってます。

それにどう答えていくか？ですね！！！

尾崎さんと話し合って、今後、Dさんのためになるように考えていかなければならないですね。

相談員 鈴木