♪自立援助協会スタッフブログ♪

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相談員は第一印象が大切です。
施術のアプローチはできないので、接するときは
「目線を合わせる」
ことを心掛けています。
上から利用者さんを覗いたり見ないように。
圧倒しないように。
言葉遣いも気を付けています。
わかりやすい説明を心掛けて、気軽に話せる相手になれる様、少しずつ距離を縮めていけたらと思っています。


相談員 松元
  

私も目が悪い為初めてお伺いする施設や利用者さん宅は、判らない事が多く

歩き回るのがこわいです。

歩幅も狭く動作も遅くなります。

何度か伺うとなれて恐怖感も無くなります。

恐怖感のある利用者さんへのアプローチは、

あせらずゆっくりと、少しづつ反復練習で慣れてもらいます。

日高