2012年07月18日
利用者さんの質問にしっかり答えてますか?
利用者さんや家族の方から 質問が有るときは、できるだけ 分かりやすく 答えてます。 また 分からない時は、正直に…「分からないので次回までに調べてきます」 と答えます。
利用者さんや家族の方の中には、 「へぇ〜」とか「ほぅ〜」 と 関心を持つ方… 「本に書いてあったゎ〜」 と 言われる 方も いらしゃいます…
その 度に 利用者さんや家族の方も勉強されているのだと感じ取れます。
また 私自身の信頼度も上がります…
信頼度が下がらない為にも 勉強だと 思います。
施術者 原田 でした。
Posted by 自立援助協会スタッフ
at 20:01
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