2012年07月18日

利用者さんの質問にしっかり答えてますか?


利用者さんや家族の方から 質問が有るときは、できるだけ 分かりやすく 答えてます。 また 分からない時は、正直に…「分からないので次回までに調べてきます」 と答えます。

利用者さんや家族の方の中には、 「へぇ〜」とか「ほぅ〜」 と 関心を持つ方…            「本に書いてあったゎ〜」 と 言われる 方も いらしゃいます…

その 度に 利用者さんや家族の方も勉強されているのだと感じ取れます。

また 私自身の信頼度も上がります…

信頼度が下がらない為にも 勉強だと 思います。
       施術者 原田 でした。



Posted by 自立援助協会スタッフ  at 20:01 │Comments(0)

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